Un jour vous vous apercevez que vous êtes interdit bancaire. Votre banque vous informe que vous avez dépassé votre limite de crédit. Après vérification il semble que vous ayez payé des milliers de fois 1 centime d’euro à des magasins à l’étranger avec votre carte de crédit. Vous embauchez un détective qui finit par déterminer que votre numéro de carte de crédit a été cité en exemple par un organisme qui fournit de la documentation explicative aux marchands avec leur terminal de paiement, en leur proposant de tester leur appareil avec votre numéro. Vous téléphonez à cet organisme en leur demandant le remboursement de vos frais bancaires et de détective, et on vous accuse d’extorsion.

Un jour vous vous apercevez que vous ne recevez plus de courrier par la poste. Votre bureau de poste vous informe que la livraison de courrier à votre adresse a été suspendue en raison du volume trop important de courrier à livrer, et vous demande de payer les frais de livraison (a hauteur de plusieurs centaines d’euros). Plusieurs mètres cubes de lettres vous attendent déjà au bureau de poste. Vous embauchez un détective qui finit par déterminer que votre adresse a été citée en exemple dans un livre d’école populaire qui explique aux enfants, entre autres, comment poster une lettre. Vous téléphonez à l’éditeur en demandant le remboursement des frais d’enquête et une annonce d’erratum aux réseaux distributeurs, et on vous accuse d’extorsion.

Vous organisez un centre d’aide aux personnes en détresse et votre municipalité vous aide à payer les frais du numéro vert qui permet de joindre votre centre. Un jour le téléphone se met à sonner sans que personne ne parle de l’autre côté. Lorsque vous raccrochez le téléphone sonne aussitôt. Cela dure pendant plusieurs jours, et finalement votre municipalité vous informe qu’elle ne peut plus soutenir les coûts de votre numéro vert en raison du trop grand nombre d’appels. Vous embauchez un détective qui finit par déterminer que votre numéro vert a été utilisé dans un système de télé-surveillance populaire qui le compose régulièrement pour vérifier que la ligne de téléphone auquel il est raccordé fonctionne correctement. Vous téléphonez à la compagnie qui fabrique ce système en demandant le remboursement des frais d’enquête, de numéro vert, et un changement des systèmes d’alarmes déjà installés, et on vous accuse d’extorsion.

La liste est encore longue, mais je pense être capable d’expliquer désormais à l’individu lambda l’attitude honteuse de D-link récemment.